返金ポリシー

返品

返品ポリシーは30日間です。商品到着後30日以内に返品をご請求いただけます。
返品対象となるには、商品が到着時と同じ状態（未使用・未着用、タグ付き、元の包装入り）である必要があります。また、領収書または購入証明書の提示が必須です。
返品手続きを開始するには、97xxrr@gmail.com までご連絡ください。返品先住所は以下の通りです：中国⼴东省深圳市⻰岗区坂⽥街道东坡路万致天地B栋31楼3112房, 深圳市, GD, 518000返品が承認された場合、返品用配送ラベルと、商品の送付方法・送付先に関する手順をお送りします。
事前に返品申請を行わずに当社へ返送された商品は受け付けられません。
なお、お住まいの国が中国以外の場合、商品の配送に通常より時間がかかる場合がございます。
返品に関するお問い合わせは、いつでも 97xxrr@gmail.com までご連絡ください。

破損・問題について

商品到着後、必ず内容物をご確認ください。商品に欠陥・破損がある場合、または誤った商品が届いた場合は、直ちにご連絡ください。問題を確認し、適切な対応をさせていただきます。
一部の商品は返品できません。例：生鮮品（食品・花・植物等）、特注品（特別注文品・パーソナライズ商品等）、個人用ケア用品（化粧品等）。危険物・可燃性液体・ガス類の返品も承れません。特定商品に関するご質問はご連絡ください。
セール品およびギフトカードは返品不可となります。

取引所

ご希望の商品を入手する最速の方法は、お持ちの商品を返品し、返品が受理された後、新しい商品を別途購入することです。
欧州連合における3日間のクーリングオフ期間
上記にかかわらず、商品が欧州連合域内に発送される場合、お客様は理由の如何を問わず、正当な理由なく3日以内に注文をキャンセルまたは返品する権利を有します。上記と同様に、商品は受け取った状態のまま、未使用・未着用で、タグ付き、かつ元の包装に入っている必要があります。また、領収書または購入証明も必要です。

返金について

返品商品を受領し検査後、返金承認の可否についてご連絡いたします。承認された場合、10営業日以内に元の支払い方法へ自動的に返金されます。なお、銀行やクレジットカード会社による返金処理・反映にも時間を要する場合がございますのでご了承ください。
返品承認から15営業日以上経過しても返金されない場合は、97xxrr@gmail.comまでご連絡ください。